FAQs

1. Wat zijn mozaïeklampen?

Mozaïeklampen zijn handgemaakte lampen die bestaan uit kleurrijke stukjes glas die zorgvuldig zijn geplaatst om unieke patronen te vormen. Deze glazen stukjes worden op een lampenkap bevestigd en wanneer de lamp aangaat, creëert het licht prachtige kleuren en schaduwen in de ruimte.

2. Hoe worden jullie mozaïeklampen gemaakt?

Onze mozaïeklampen worden met de hand vervaardigd in Turkije door ervaren ambachtslieden die traditionele technieken gebruiken. Elk stukje glas wordt zorgvuldig met de hand geplaatst om een uniek patroon te vormen, wat elke lamp een echt kunstwerk maakt.

3. Waarvoor kan ik de mozaïeklampen gebruiken?

Onze mozaïeklampen zijn perfect als sfeerverlichting en decoratie voor verschillende ruimtes, zoals woonkamers, slaapkamers, kantoren, en zelfs buitenruimtes. Ze zijn ideaal als tafellamp of als centraal stuk voor je interieurdecoratie.

4. Hoe lang duurt de levering binnen Nederland?

We verzenden onze producten binnen één werkdag na je bestelling. Binnen Nederland wordt je bestelling meestal binnen 1 tot 2 werkdagen bezorgd.

5. Bieden jullie internationale verzending aan?

Ja, we verzenden ook internationaal. Houd er rekening mee dat de levertijden en kosten kunnen variëren afhankelijk van de bestemming.

6. Wat zijn de beschikbare betaalmethoden?

Je kunt bij ons betalen via een aantal veilige en betrouwbare betaalmethoden, waaronder iDeal, creditcard, en PayPal. Alle transacties zijn beveiligd om ervoor te zorgen dat je gegevens veilig zijn.

7. Kan ik mijn bestelling retourneren als ik niet tevreden ben?

Ja, je kunt binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een retour aanvragen. De producten moeten in de originele staat en verpakking worden geretourneerd. Bekijk onze Retourbeleid voor meer informatie.

8. Zijn de mozaïeklampen geschikt voor LED-lampen?

Ja, al onze mozaïeklampen zijn geschikt voor LED-lampen. We raden LED-lampen aan vanwege hun energiezuinigheid en duurzaamheid.

9. Hoe onderhoud ik mijn mozaïeklamp?

Om je mozaïeklamp in optimale staat te houden, kun je hem afstoffen met een zachte, droge doek. Vermijd het gebruik van agressieve schoonmaakmiddelen, aangezien deze de glazen mozaïeksteentjes kunnen beschadigen.

10. Kan ik een speciale bestelling plaatsen voor een op maat gemaakte mozaïeklamp?

Op dit moment bieden we geen maatwerkopties aan. Al onze lampen zijn uniek, dus je vindt gegarandeerd een lamp die past bij jouw stijl en wensen.

11. Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?

Je kunt contact met ons opnemen via ons contactformulier op de website of ons direct een e-mail sturen op nordiqueelegance@gmail.com . We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.