FAQ

1. Que sont les lampes mosaïques ?

Les lampes en mosaïque sont des lampes faites à la main composées de morceaux de verre colorés soigneusement placés pour former des motifs uniques. Ces pièces de verre sont fixées à un abat-jour et lorsque la lampe est allumée, la lumière crée de belles couleurs et ombres dans la pièce.

2. Comment sont fabriquées vos lampes mosaïques ?

Nos lampes en mosaïque sont fabriquées à la main en Turquie par des artisans expérimentés selon des techniques traditionnelles. Chaque morceau de verre est soigneusement placé à la main pour former un motif unique, faisant de chaque lampe une véritable œuvre d'art.

3. À quoi puis-je utiliser les lampes mosaïques ?

Nos lampes en mosaïque sont parfaites comme éclairage d'ambiance et décoration pour différents espaces, tels que les salons, les chambres, les bureaux et même les espaces extérieurs. Elles sont idéales comme lampe de table ou comme pièce maîtresse de votre décoration intérieure.

4. Combien de temps prend la livraison aux Pays-Bas ?

Nous expédions nos produits dans le jour ouvrable suivant votre commande. Aux Pays-Bas, votre commande sera généralement livrée sous 1 à 2 jours ouvrables.

5. Proposez-vous des expéditions internationales ?

Oui, nous expédions également à l'international. Veuillez noter que les délais et frais de livraison peuvent varier en fonction de la destination.

6. Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Vous pouvez payer avec nous via un certain nombre de méthodes de paiement sûres et fiables, notamment iDeal, la carte de crédit et PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées pour garantir la sécurité de vos données.

7. Puis-je retourner ma commande si je ne suis pas satisfait ?

Oui, vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine. Consultez notre politique de retour pour plus d'informations.

8. Les lampes mosaïques sont-elles adaptées aux lampes LED ?

Oui, toutes nos lampes mosaïques sont adaptées aux lampes LED. Nous recommandons les ampoules LED pour leur efficacité énergétique et leur durabilité.

9. Comment entretenir ma lampe mosaïque ?

Pour conserver votre lampe mosaïque dans un état optimal, vous pouvez la dépoussiérer avec un chiffon doux et sec. Évitez d'utiliser des produits de nettoyage agressifs car ils peuvent endommager les carreaux de mosaïque de verre.

10. Puis-je passer une commande spéciale pour une lampe mosaïque personnalisée ?

Nous n'offrons pas d'options de personnalisation pour le moment. Toutes nos lampes sont uniques, vous êtes donc assuré de trouver une lampe qui correspond à votre style et à vos envies.

11. Comment puis-je contacter votre service client ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site ou nous envoyer un courriel directement à nordiqueelegance@gmail.com . Nous visons à répondre dans les 24 heures.